Когда какие-либо проблемы происходят с принтером – жизнь в офисе замирает. Задержка с распечатыванием документов порой может обойтись компании в круглую сумму. А все потому, что сотрудники не смогли понять, что «хочет» принтер, мигая им желтым, зеленым или красным «глазом».
Сколько существует фирм, изготавливающих принтеры, столько и возможных интерпретаций мигания индикатора печатающего устройства. Рассмотрим наиболее распространенные сигналы одного из самых незаменимых помощников, которые он подает человеку.
Индикаторы Epson
На панели таких принтеров можно обнаружить три индикатора, отвечающих за информацию о включении и неактивности принтера, проблемах с картриджем и бумагой. Они могут не только гореть, но и мигать с разной интенсивностью. Индикатор включения означает готовность устройства к работе; этот сигнал является постоянным и информирует о том, что принтер функционирует нормально.
Если горит индикатор подачи бумаги, то:
- возможно, в принтере закончилась бумага;
- устройство затянуло на печать несколько листов, и это стало проблемой в работе;
- невозможна печать на диск из-за отсутствия соответствующего лотка.
Горящий индикатор картриджа говорит о том, что:
- время заменить старый картридж новым;
- чернильный картридж некорректно установлен – его необходимо вытащить и заново вставить (о правильности установки говорит характерный щелчок);
- предлагаемый чернильный картридж не подходит для работы с конкретным устройством.
Мигающий индикатор лотка бумаги сигнализирует о том:
- что во время печати произошло замятие бумаги;
- что после окончание работы по печати на диск, соответствующий лоток не выходит из устройства.
Если на панели мигает индикатор картриджа, то варианты существующих проблем один: в ближайшее время закончится наполнитель картриджа, и дабы не было перебоев в работе, следует заранее побеспокоиться о новом.
Быстрое мигание сразу двух индикаторов – лотка и картриджа – переводится с языка принтера как:
- при горящем индикаторе питания: открыта крышка принтера или же передний лоток находится в некорректном положении (это касается как лотка для бумаги, так и лотка для дисков);
- при потухшем индикаторе питания: проблемы с мобильностью печатной головки, она не может ни продвинуться вперед, ни в исходное положение.
Для решения первой проблемы стоит корректно установить лоток, для второй – вскрыть принтер и устранить инородное тело, преимущественно – куски бумаги.
Если же индикатор питания потухший, а два других горят – то у принтера серьезные проблемы, решить которые могут только в сервисном центре.
Индикаторы HP
Принтеры этой компании имеют индикаторы предупреждения («Внимание») и готовности. Некоторые модели оснащены устройством беспроводной связи, которая также имеет свой индикатор. Именно мигание этой лампочки говорит о том, что принтеру не удалось совершить беспроводное соединение.
Причин такой проблемы может быть несколько:
- неполадки с самой сетью;
- большое расстояние не позволяет произвести подключение (разработчики рекомендуют, чтобы печатающее устройство находилось не более чем в 1,-1,5 метра от источника сигнала);
- настройки брандмауэра не допускает проведения беспроводного соединения компьютера и принтера;
- наличие в непосредственной близости с устройством высокочастотной бытовой техники, например беспроводного телефона;
- принтер перешел в спящий режим.
Несколько интерпретаций имеет и мигание кнопки предупреждения:
- отсутствие картриджа – для решения этой проблемы достаточно его установить;
- неправильно установленный картридж – необходимо извлечь картридж и заново его вставить;
- открыта верхняя крышка – требуется плотно закрыть эту часть печатного устройства;
- пустой лоток с бумагой – решение очевидно: загрузить необходимое количество листов;
- замятие бумаги – необходимо раскрыть принтер, извлечь целый лист или его остатки из принтера и перезагрузить аппарат.
Если горят оба индикатора – «Внимание» и «Готовность», то, возможно, произошла серьезная ошибка. Разработчики советуют для ее устранения полностью дождаться, пока принтер выполнить последнее задание и отключить его. Для начала происходит выключение принтера кнопкой на панели, затем отсоединение кабеля подключения к ПК и к розетке. Повторную попытку включения следует производить спустя минуту.
Если же оба индикатора «молчат», то ошибка произошла в подключении принтера. Стоит попробовать подключить принтер через другой удлинитель или непосредственно в розетку, и убедиться, что соответствующий кабель не поврежден.
Не все ошибки можно и нужно исправлять самостоятельно, чтобы не навредить еще больше своему верному принтеру, необходимо обратиться к специалистам, которые быстро и качественно устранят проблемы.
Индикаторы Canon
Чтобы понять, о чем мигает принтер Canon, достаточно вооружиться «переводчиком», где прописано, сколько миганий чему соответствует.
При отсутствии каких-либо проблем индикатор питания горит белым, если идет печать – индикатор мигает, а если устройство выключено – то и индикатор находится в выключенном состоянии. Самое интересное в трактовке сигналов начинается, когда загорается оранжевым тот или иной индикатор.
Какое бы количество оранжевых подмигиваний не выдал бы индикатор питания, разработчики советуют обращаться в центры сервиса.
Частотность мигания кнопки аварийного сигнала может доходить до 20, и каждое повторение имеет свою интерпретацию, например:
- 2 мигания – проблема с пустыми лотками;
- 3, 10 – заминка, связанная с подачей или замятием бумаги;
- 4, 7, 8, 13, 14, 15, 16, 17, 18 – с картриджем (установка или количество чернил, абсорбер почти полон);
- 5, 11 – необходимо проверить печатающую головку;
- 6 – проблемы с внутренней крышкой лотков;
- 9 – несовместимость принтера и подключенного к нему устройства;
- 12 – что-то случилось с крышкой контейнера;
- 19 – стоит проверить USB-концентратор;
- 20 – точно следует обратиться к мастеру, чтоб он определил источник проблемы.
Трудно представить сейчас, с тем объемом работы и документации, которая сваливается на всех сотрудников компаний, возвращение к печатным машинкам. Поэтому принтер – ключевой элемент в любой компании. Следовательно, и относиться к этому устройству необходимо соответствующим образом. А если приключилась с ним беда – искать мастеров, которые смогут решить проблему и вернуть принтеру его былую прыткость.
“Памперс” принтера – это специальный механизм, который стоит во всех принтерах. Смысл его в том, что когда принтер делают автоматическую прочистку печатающей головки через головку прокачивается некоторое количество краски. Имхо, количество краски достаточно для печати на формат А4. Поэтому, если у вас родные катриджи, то не надо увлекаться прочистками принтера. При прочистке идет большой расход краски, ей надо куда-то деваться. Для этого в принтере есть специальная емкость с губкой, куда это краска уходить и впитываться. Этот механизм и называется “памперсом” принтера . Там стоит счетчик, который что-то считает. То ли количество прочисток, то ли пробег принтера. Я так далеко не погружался в тему. Британскими учеными было подсчитано сколько должен напечатать принтер перед тем как “памперс” заполнится. Печать с заполненным “памперсом” нельзя. Но, если очень хочется, то можно.
О заполнении “памперса” принтер Epson T50 сообщает миганием 2 лампочек «Капля» и «Бумага» на панели принтера по очереди. В окне “Состояние принтера” появляется сообщение «общая ошибка». Это мигание лампочек на Epson T50 означает, что нужно сбросить памперс.
Сброс памперса принтера можно сделать множеством способом. На каком-то старом принтере epson я сбрасывал памперс набор сложной комбинации на трех кнопках. 2 раза на первую, 3 раза на вторую, удерживая одну, нажать 5 раз третью. Можно так было пол дня сбрасывать памперс.
Потом мы наткнулись на программу RESETTERS для принтеров Epson . Описание можно прочитать . Скачать напрямую можно отсюда .
Программа RESETTERS обладает большими возможностями:
1) Обнуление памперса;
2) Проверка текущего значения счетчика памперса;
3) Прочистка печатающей головки;
4) Определяет уровень чернил.
Программа очень простая и понятная.
При установке она самостоятельно делает анализ установленных принтеров.
Программа находит все принтеры. Даже те с которыми не работает.
Чтобы с помощью этой утилиты сбросить памперс необходимо выбрать нужный принтер и нажать ярко-красную кнопку «Сбросить памперс ».
Памперс будет сброшен.
Все остальное тоже элементарное:
- Чтобы проверить статус принтера и уровень чернил.
Если на принтере начинает гореть красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы разобраться и выяснить точную причину, понадобится обследовать его. Кнопка горит как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных неполадок, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном поиске поломок потребуется обращать внимание на различные детали.
Принтер – это устройство, предназначенное для распечатывания информации с электронных носителей на бумаге. Световые индикаторы разных цветов — зеленого («готовность») и красного («предупреждение») — обязательно присутствуют на данной аппаратуре. Они предназначены для сообщения о состоянии работоспособности.
На изменение состояния техники индикаторы отвечают по-разному: светятся периодически или постоянно, а иногда вообще находятся в выключенном состоянии.
Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причины этого могут быть следующие:
- отсутствие бумаги;
- устройство «зажевало» листы;
- неправильно установлен картридж или вообще отсутствует;
- остался упаковочный материал на деталях устройства;
- не полностью прижата крышка, закрывающая доступ к картриджу;
- неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытия крышки корпуса;
- отсутствует подключение либо связь с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого распечатываются данные;
- программный сбой;
- мало тонера или он отсутствует вообще.
Из приведенного перечня наиболее распространенными проблемами являются замятие или отсутствие бумаги, неполадки с картриджем.
Алгоритм поиска и устранение проблемы
Возможные причины мигания индикатора «предупреждение» весьма разнообразны. Но все же можно искать неполадки в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.
Может наблюдаться такое состояние печатающей техники, когда одновременно светятся или мигают два индикатора — красный и зеленый. Действуют в этих случаях так.
- Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются-выключаются, то это свидетельствует об инициализации устройства, либо отмене очереди печати.
- Если красный мигает, а зеленый постоянно горит, при этом принтер не работает, то это показывает, что бумажные листы застряли, заклинил механизм подачи. Решение проблемы – извлечение застрявшей бумаги.
Когда после проведения всех предложенных действий принтер все равно не печатает, и сигнализируют его индикаторы, тогда можно попробовать напечатать отчет . Это делают следующим способом: нажимают большую кнопку на принтере и в течение нескольких секунд удерживают ее. Появившаяся распечатка может указать на отсутствие тонера либо необходимость «перепрошивки» устройства. Тогда краску следует добавить, или сбросить счетчик, воспользовавшись специальной программой.
Если проблему не удалось устранить самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.
Большинство рассмотренных причин того, почему на принтере горит красная лампочка, можно устранить собственноручно, не прибегая к посторонним услугам. Бумагу следует вставлять аккуратно, не превышая допустимого для используемой модели количества листов. Оптимальным вариантом действий будет ознакомление с эксплуатационной инструкцией во время покупки, а не при возникновении проблемы. Соблюдение правил пользования – вот гарантия долгой и безотказной работы техники.
Не давно я наблюдал за тем, что мой верный и надежный принтер Canon неожиданно прекратил работать стабильно и начал перемигиваться лампочками. Мигание появилась на кнопках с названием «капля, «бумага.
Как только я это заметил, сразу догадался, что это проблема памперса. В какой то момент почти что все струйные принтеры перестают работать по такой причине, и даже тогда, когда у нас установлен оригинальный картридж. Если у вас на принтере поставлен СНПЧ, то скорее всего вы получите подобную ошибку намного часто. А если у вас самые обычные картриджи, подобный сбой будет еще редко. Но если поставлен памперс (а он всегда должен быть), то однажды он точно переполнится. Можете сразу же отнести ваш принтер к хорошему специалисту, и наверно придется заплатить немало денег, что бы его починили качественно.
Но вы так же можете вернуть ваш принтер к работоспособности.
Теперь расскажу вам немного теории. Внутри у всех струйных принтеров есть специальный отстойник, который установлен там для того что бы посчитать количество отработанной чернилы. Это то количество, что появляются во время прочистке у печатающей головки.
Конструктивно этот отстойник представляет собой специальный контейнер, заполненный впитывающим материалом типа ваты. В народе этот контейнер неофициально называют памперсом, потому что его предназначение примерно такое же, как у обычного детского подгузника. Ёмкость этого отстойника небесконечна, поэтому в принтере существует специальный программный счётчик, который подсчитывает количество прочисток и называется счётчик отработки. Как только у принтер Canon mg2440 мигает молния, это означает, что значение счётчика совпадёт со значением, заданным производителем. А так же нередко принтер откажется печатать, начнёт мигать всеми лампочками и потребует немедленно обратиться в сервис.
Производители принтеров очень осторожные ребята. Они не хотят, чтобы домашний принтер наделал под собой лужу из отработанных чернил, поэтому устанавливают максимальное значение счётчика отработки с запасом. То есть памперс ещё может служить, но принтер требует сервиса.
Если на принтере Canon mg2440 мигают 3 лампочки 5 раз, в сервисном центре специалисты заменят памперс (либо целиком, либо напихают новый наполнитель), сбросят счётчик и вернут владельцу. Но можно воспользоваться специальной программой, которая просто сбрасывает значение этого счётчика. Когда принтер Canon pixma mg2440 мигают лампочки b и c, для данной модели существуют специальные «секретные коды, которые позволяют сбросить счётчик нажатием кнопок принтера в определённой последовательности. И программы и последовательности легко можно найти в интернете. Но намного часто всего мигают две лампочки на принтере Canon.
Алярм! Несмотря на то, что счётчик будет обнулён, памперс будет всё так же переполнен. Так что пользоваться этим методом стоит только в том случае, если на принтер Canon mg2440 мигают 2 лампочки,но печатать надо СРОЧНО и если вы в ближайшее время:
обратитесь в сервисный центр по поводу замены памперса
замените наполнитель самостоятельно (что довольно сложно сделать на некоторых моделях)
выведете катетер в специальную банку
Про последний пункт: к памперсу подходит специальная трубка, по которой в него и поступают отработанные чернила. Активные пользователи СНПЧ отрезают эту трубку от памперса, наращивают её с помощью капельницы и выводят конец за пределы корпуса принтера. Такая трубка (по всё той же аналогии) называется в народе катетер и опускается в обычную банку, которую нужно время от времени сливать. Маловероятно, что вы отважитесь на такое действо с обычным домашним принтером, которым пользуетесь пару раз в месяц, поскольку здесь потребуется разобрать принтер.
Теперь про сам сброс. Программа, которая обнуляет показания счётчика отработки называется ресеттер (т.е. «сбрасывальщик). Это неофициальная программа и производитель принтера наверняка лишит вас гарантии за её использование, хотя обычно памперс переполняется уже после окончания гарантийного срока - года через два-три. Для того, чтобы найти такую программу, просто вбейте в поиск марку и модель вашего принтера и добавьте про сброс памперса. В моём случае я заметил, что на принтере Canon mg2440 мигает желтая лампочка..
Возможно, вам придётся перепробовать несколько таких программ. . Она бесплатная и подходит для большинства моделей Canon, но, как я понял, для новых моделей нужно получить какой-то код сброса.
Если вы используете СНПЧ, то лучше вывести катетер в банку. Если вы редко (2-3 раза в месяц) печатаете фотографии и документы, то можете смело сбрасывать счётчик раза 2-3 без замены памперса, потому что чернила в нём со временем подсыхают. В любом случае, вы можете один раз точно сбросить счётчик памперса без каких-либо последствий. Но помните, что если н принтер Canon mg2440 мигает молния, памперс может переполниться по настоящему и залить не только стол, но и электронику принтера, что непременно испортит принтер.
Если на вашем принтере HP мигает красная лампочка, лучше всего обратиться в сервисный центр «Мастер-Сервис». Наши опытные мастера выяснят причины неисправности и устранят поломку. Обычно такая проблема, как мигание красной лампочки, встречается в процессе эксплуатации лазерных принтеров (модели HP LaserJet 1010, HP LaserJet p1102 и т.д.).
Световые индикаторы, расположенные на панели, передают информацию о том или ином узле принтера. На различные изменения текущего состояния технического устройства индикаторы реагируют по-разному. Они могут светиться постоянно или периодически или быть выключены.
Периодическое свечение индикаторов, в том числе, когда вы видите, что в принтере HP мигает красная лампочка, скорее всего, указывает на ошибку в работе. Возможные причины:
- Если световые индикаторы «Готовности» (зеленый цвет) и «Предупреждения» (красный цвет) одновременно периодически включаются и выключаются, это означает, что устройство инициализируется или происходит отмена задания для печати.
- Если периодически светится индикатор «Готовность», принтер принимает входящие данные или выполняет их обработку.
- Если индикатор «Предупреждение» мигает, а индикатор «Готовность» включен постоянно, это указывает на общую ошибку, а также на ошибку подачи бумаги ручным способом. Эта ситуация сопровождается заклиниванием механизма подачи бумаги, в котором застревают листы, уже захваченные роликами.
- Если периодически светится индикатор «Предупреждение», возможно, картридж установлен некорректно или не плотно закрыта крышка доступа к элементам картриджа. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние выньте картридж и установите его правильно.
- Если в принтере HP мигает красная лампочка, вероятно, бумага застряла между элементами механизма подачи бумаги. Для устранения неисправности удалите всю свободную бумагу из лотка, затем выньте картридж из печатающего устройства и только после этого достаньте смятые листы бумаги.
- Если в принтере HP мигает красная лампочка, возможно, не полностью удален упаковочный материал, в том числе специальная упаковочная лента. Для его полного изъятия из внутренних частей устройства нужно открыть створку доступа к картриджу. Упаковочный материал следует также убрать из обоих лотков (входного и выходного).
- Если периодически горит индикатор «Предупреждение», вероятно, в устройстве отсутствует картридж. Для устранения проблемы необходимо открыть дверцу доступа к проему для картриджа, снять с нового картриджа защитную пленку и углубить его в проем до возникновения звука характерного щелчка.
- Некорректная работа датчиков бумаги и закрытия корпуса приводит к тому, что в принтере HP горит красная лампочка.
Если в лотке закончилась бумага, это также приводит к тому, что мигает красная лампочка на принтере hp 1010. Также часто на принтере hp laserjet p1102 мигает красная лампочка из-за отсутствия бумаги в лотке. Чтобы восстановить рабочие функции устройства, подготовьте стопку бумаги, состоящую не больше, чем из 150 листов. Подровняйте стопку листов по краю и вложите ее в лоток, обеспечивая верхнее положение стороны, предназначенной для печати. Зафиксируйте соответствующее положение направляющих (ограничителей) ширины и длины бумажного листа. Если одновременно постоянно включены индикаторы «Готовности» и «Предупреждения», это указывает не неустранимую ошибку. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра.
